湘南藤沢のワインショップです。 全国の皆様のお越しをお待ちしております。
いらっしゃいませ
湘南 藤沢 鵠沼石上の
ワイン&リカーズ ロックス・オフです。

ご来店 ありがとうございます。 





当店は、
ワインのセレクトショップです。
ナチュラルワイン(自然派ワイン)を主に紹介しておりますが
(↑ クリックで 紹介文へ)
所謂 普通のワインやオーガニック・ワイン グラン・ヴァンもあり
2500~3000種類ぐらいです。

基本的に デイリーワインは、ネットにて ご紹介いたしておりません。
店頭にて ロックス・オフのセレクトをご堪能いただくか 
別途 お問い合わせください。


ワインは、専門店で♪
どこで買っても 同じではないです。

ワインは、残念ながら 不良が、多分に混じる 不正確な飲み物です。
元来 知識や経験のない者が売れるようなものではありません。

よくわからないまま ワインを買うのは(飲むのは)やめましょう♪

ワイン管理:
当店のワインで熱劣化しているものは まずあり得ません。
国内の仕入れに対しても 通年 定温or低温輸送は、うちのプライドです。
(一部 日本のワイン除く)

藤沢市鵠沼石上2-11-16

藤沢駅南口より7、8分ほど
江ノ電 石上駅より 徒歩 1分
 
月曜定休 (祝日の月曜もお休みです。)
営業時間 11時~20時

TEL 0466-24-0745
FAX 0466-24-0746

混雑時は、電話に出れません。
つながらない場合は、時間をおいて お願い致します。


昼どきは、日よけの為 シャッターを下ろし暖簾をかけております。
上の写真のような感じです。
よく 「行ったら閉まってた。」と言われますが 
暖簾が出ていて 休みである事は、ありません。
(閉店時は、水色のシャターが、下りている時です。)

また 夏季の出入りは、すみやかに お願いいたします。

買い物のご予定が、最初から無い方は、ご来店 ご遠慮ください。
(そういう方は、大抵 初めての方だと思いますので 下記の取説読んでください。 または ワインの買い方から教わってください。)
また セラーには入れません。

注意:ご来店時 むやみにワインに触れないでください。(←叱られます。 注意を受けて立腹するような方は、来ないでください。)



発送は、ご贈答でない場合 使いまわしのカートンを使用いたします。
また ワインは、横置きだとシェイクされてしまうので 立てて発送いたします。
1本でも 大きめのカートンを使用することがありますので ご了承ください。


ネット販売専門店ではないので 正確な在庫数を表記できません。
(在庫が流動的です。)
通販でご利用の方は、何卒 ご理解いただいた上でご注文ください。



★★ 業務連絡 ★★


色々 制限のある営業中。
下調べをしてきてください。

いずれにしても 皆様 こちらをご確認ください。(5月26日)
https://rocks-off.jp/

注意:来店前に欲しいワインの内容を予めご連絡ください。
なるべく喋らない営業をしています。(^^ゞ

現在 ぷら~っと来るのを禁止しております。

また 店内に1組いる場合 外でお待ち頂いております。
それから マスクをしてない方は、入れません。

そして
来店経験のない方(勝手のわからない方)のご来店は、お断りさせていただいております。
下方にある 店長日記をチェックください。
この点にも触れています。

ネットからの注文で来店受け取りの場合
支払い方法:「ご来店」を選択してもらえれば大丈夫です。




ナチュラルチーズの販売を開始いたしました。

チーズコーナーは、こちら
最新入荷日: 5月19日(火)
少しメンバーチェンジしてみました。


パートさん募集

火曜、木曜の週2日間 14時半~17時半で働ける方。

お問い合わせは、若林まで


次回 ロックス・オフ店頭有料試飲会

2020年8月10日(祝)の予定。。。

試飲会について


振込用銀行を増やしました。
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 普通 2123592
株式会社ロックスオフ


要チェック 新着ワインコーナー
↓↓↓  ↓↓↓  ↓↓↓

入荷後約1ヶ月ぐらいのワイン特集



来店経験のない方へ

★見学不可です。(ワインを買いに来る人の為にお店を開いています。)
買い物の気はないが何があるか見たい。というような方は、来店せずホームページでお済ませください。

追記:入店する時は、買う気で入ってください。(ちょっと見せてくださいというのをやめてほしいとお願いしています。 従業員の逃げ場がなく無用の方がおられると色々な事に支障をきたす為)

★うちに無いワインを探しに来ないでください。(そのワインは無いです。と言われて 似たワインを・・という風にならず 帰るような方は、先に電話でご確認ください。 お互いに時間の無駄です。) 

★ワイン以外の営業はお断りしております。

★繁忙時間の目安 16時~18時の間は、毎日ではないですが ハマった時は、非常にマズい感じになります。(発送の荷造り&集荷の締め切り時間 そして、飲食店配達時間と重なる為)
当日の様子で臨機応変にお願いいたします。

★倉庫を作って以降 すべてのワインが、店内にある訳でなくなりました。 ピンポイントで欲しいワインを決めていらっしゃるお客様は、できれば 先にご連絡いただけると助かります。(店内に1人しかいない場合 倉庫に取りに行けません。)

★セラーには、お客様は入れません。

その他 下記のロックス・オフ取り扱い説明書をご覧になってから来店していただけると助かります。



ネットからのお買い物時のご登録メールアドレスについて:

「hotmailのサーバーを介してのメールのやりとりは出来ません。」と 
しばらく ご注文時必須チェック項目を付けていますが
最近 「はい」と了解していただいているのに hotmailアドレスで注文をしてくる方が、非常に多いです。

(hotmailの過剰なセキュリティーの問題ですが・・ クレームをMSNに入れても 相手にしてもらえません。) 
システム上 やりとりが、出来ないので そのアドレスでご注文をしないでいただきたいという意思を示しているのですが 意図をご理解いただけていないようなので 改めて ここに記して お願いさせていただきたいと思います。

自動の注文受付のメールは、届くようですが 店から直接の受注確定メールは、届かないと思っていてください。 受注事故が、起きないよう しかたなく そうしておりますので ご理解のほど よろしくお願いいたします。


送料について
受注受付の自動返信表示価格は、1本~6本までの送料です。
 
7本以上 15kg以下(9本~10本)の送料は、ご注文後 再見積もりいたします。
あらかじめ 御了承ください。


***


メルマガ登録してくださいね♪

イベント情報、臨時休業についてなど
当店 ご利用のお客様には マストなメルマガです。
よくご利用されそう(される)方は、是非 登録してください♪

月1回~3回ぐらい発行。

お届け出来るメールアドレスの登録願います。
注文時も 連絡の取れるアドレスで登録ください。
特に 携帯、スマートフォンのアドレスでの登録は、ご注意ください。


ロックス・オフのページです。
「facebook」ページ



お店のブログです。(近年 たまにしかUPしてません。(^^ゞ)
https://rocks-off.jp/



ロックス・オフ ワインについての色々
ロックス・オフ取り扱い説明書

初来店の予定の方、又は、ワインの買い方、ワインショップの使い方が、よくわからない人は、要チェック。

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店長日記
コロナ対策
いつまで続くのか よくわからない非常に嫌な感じの苦難ですね。

営業一般については、ブログを確認してもらうとして
営業スタイルを変えたことにより 少し混乱している方もいるので アドバイスを。


事前注文とは:
これは、すでに決まった買いたいワインがある方が「〇〇をください。」「 後ほど 伺います。 もしくは、明日伺います。」といった内容を電話かメールでしていただく 又は、ホームページから買い物かごに入れて 注文していただくという事です。

因みに ホームページからの注文の際 ご来店引き取りは、支払い方法を「ご来店」にしていただければ大丈夫です。
システム上 送料が付いた見積りが出てきてしまいますが、実際は、かかりません。


事前相談とは:
よく皆さんが店頭でされている、「今夜の夕飯は、〇〇なんですが・・ 3,000円以下で」といった会話を電話かメールで 先に教えてください。という事です。

いらっしゃる前に 準備しておきます。

ワインを検討している間 待っててもらうことも避けていただきたいので よろしくお願いいたします。


また 重要事項として
来店経験のない方の入店をお断りしている点に関し、申し訳ない点もありますが、間違って入って来られた方を見ていると、やはり入店お断りでいいかなぁと思うのは・・・

滞在時間が、やはり長い。。。

外で常連のお客様がお待ちでも
どうしても 色々説明しないといけなくなる。

よくわかっていない方にワインを売って 何も説明せずに帰す訳にはやはり行かないのです。

なら 今は、そういう方々を うちのお客様としては迎えたくない。という考えに至っています。
今は、普段からご利用いただいている方の為に開けているので 新規のお客様に来て欲しいなど 全く考えていません。

そこで アドバイスです。
初めての方で 多少詳しい方は、来店引き取りでも ネットからご注文ください。

販売可能なナチュラルワインは、大抵 ホームページにUPしています。

受取って すぐ帰る事がわかっていれば 初めての方でも構いません。

問題は、相談しながらワインを買わないと 厳しい方。
こういう方は、先ず 電話にて 指示を仰いでください。

その際 ロックス・オフの取説を読むように言われるので 先に読んでてもらえると話が早くて助かります。

ではでは
どうぞ 皆さま ご無事で 乗り切ってください。

また 楽しいワインイベントで 集える日を夢見て。


二十歳未満の飲酒は、法律により禁止されています。
二十歳未満の方への酒類の販売は、いたしておりません。
ご理解いただきますようお願いいたします。
  
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