湘南藤沢のワインショップ　自然派ワインの専門店でもあります♪

いらっしゃいませ

湘南　藤沢　鵠沼石上の
ワイン＆リカーズ　ロックス・オフです。

ご来店　ありがとうございます。　

当店は、
ワインのセレクトショップです。
ナチュラルワイン（自然派ワイン）を主に紹介しておりますが
（↑ クリックで　紹介文へ）
所謂　普通のワインやオーガニック・ワイン　グラン・ヴァンもあり
2500～3000種類ぐらいです。

基本的に　デイリーワインは、ネットにて　ご紹介いたしておりません。
店頭にて　ロックス・オフのセレクトをご堪能いただくか　
別途　お問い合わせください。

ワインは、専門店で♪
どこで買っても　同じではないです。

ワインは、残念ながら　不良が、多分に混じる　不正確な飲み物です。
元来　知識や経験のない者が売れるようなものではありません。

よくわからないまま　ワインを買うのは（飲むのは）やめましょう♪

ワイン管理：
当店のワインで熱劣化しているものは　まずあり得ません。
国内の仕入れに対しても　通年　定温or低温輸送は、うちのプライドです。
（一部　日本のワイン除く）

藤沢市鵠沼石上２－１１－１６

藤沢駅南口より7、8分ほど
江ノ電　石上駅より　徒歩 1分
　
月曜定休 (祝日の月曜もお休みです。）
営業時間　12時～19時30分（来店予約が無い場合19時閉店）

TEL 0466-24-0745
FAX 0466-24-0746

混雑時は、電話に出れません。
つながらない場合は、時間をおいてお願い致します。

ご来店について：
買い物のご予定が、最初から無い方は、ご来店ご遠慮ください。
コロナ以降事前注文制になりましたので、そもそも見学入店出来ません。
（下記の取説読んでください。　またはワインの買い方からお問い合わせください。）

注意：ご来店時むやみにワインに触れないでください。（←叱られます。　注意を受けて立腹するような方は、来ないでください。）

発送は、ご贈答でない場合　使いまわしのカートンを使用いたします。
また　ワインは、横置きだとシェイクされてしまうので　立てて発送いたします。
１本でも　大きめのカートンを使用することがありますのでご了承ください。

ネット販売専門店ではないので　正確な在庫数を表記できません。
（在庫が流動的です。）
通販でご利用の方は、何卒ご理解いただいた上でご注文ください。

★★ 業務連絡 ★★

畑ボランティアさん募集中
間もなくビオならではの人手がかかる圃場管理が始まります。
ご参加は上部のお問い合わせからお願いいたします。♪

https://rocks-off.ocnk.net/page/50

色々制限のある営業継続中です。
下調べをしてきてください。

現在ぷら～っといらっしゃるのを禁止しております。

いずれにしても皆様こちらをご確認ください。（店頭営業について）
https://rocks-off.jp/

17時前後20分超多忙につき来店不可となっています。m(_ _)m

注意：来店前に欲しいワインの内容を予めご連絡ください。
なるべく喋らない＆滞在時間を短くして頂く営業をしています。(^^ゞ

また店内に1組いる場合外でお待ち頂いております。

そして
来店経験のない方（経験少なく勝手のわからない方も含む）のご来店は、基本的にお断りさせていただいておりますが、応相談可能です。
下方にある店長日記をチェックください。
この点にも触れています。

ネットからの注文で来店受け取りの場合
支払い方法：「ご来店」を選択してもらえれば大丈夫です。

営業時間が変わりました。
12時～19時半
（当日引き取り最終受付18時半とさせて頂きます。来店のご予約が無い場合は19時に閉店します。）

松原ミートのシャルキュトリー入荷しました。
https://rocks-off.ocnk.net/product-list/136

スタッフ募集
畑（ワイナリー）とロックス・オフのマルチスタッフ
https://rocks-off.ocnk.net/page/6

新着日本ワインです。価格は税込です。

山梨
共栄堂
Y22HR_DD 橙の泡 2,420円

昨年より登場した微発泡シリーズです。

澱が多く残っておりますので
冷蔵庫にて冷やし、安定してからの開栓をお勧めいたします。

DDは甲州です。

小布施ワイナリー入荷しました。

現在販売中の日本ワイン↓↓↓
https://rocks-off.ocnk.net/news-detail/19

要チェック新着ワインコーナー
↓↓↓　　↓↓↓　　↓↓↓

入荷後約１ヶ月ぐらいのワイン特集

ナチュラルチーズの販売もしています。

チーズコーナーは、こちら
最新入荷：2023年4月22日

レジ袋有料化のご案内（2020年7月1日より）
各サイズ税込 1枚 11円となります。

エコバック、夏季は特にクーラーバック持参でお願いいたします。

また段ボールは、発送用で不足気味につき差し上げられません。
ご自身でご用意ください。

次回ロックス・オフ店頭有料試飲会

2023年5月7日（日）場所未定

試飲会について

来店経験のない方へ

★見学不可です。（ワインを買いに来る人の為にお店を開いています。）
買い物の気はないが何があるか見たい。というような方は、来店せずホームページでお済ませください。

追記：入店する時は、買う気で入ってください。（ちょっと見せてくださいというのをやめてほしいとお願いしています。従業員の逃げ場がなく無用の方がおられると色々な事に支障をきたす為）

★うちに無いワインを探しに来ないでください。（そのワインは無いです。と言われて　似たワインを・・という風にならず　帰るような方は、先に電話でご確認ください。　お互いに時間の無駄です。）　

★ワイン以外の営業はお断りしております。

★繁忙時間の目安　16時～18時の間は、毎日ではないですが　ハマった時は、非常にマズい感じになります。（発送の荷造り＆集荷の締め切り時間　そして、飲食店配達時間と重なる為）
当日の様子で臨機応変にお願いいたします。

★倉庫を作って以降すべてのワインが、店内にある訳でなくなりました。　ピンポイントで欲しいワインを決めていらっしゃるお客様は、できれば先にご連絡いただけると助かります。（店内に1人しかいない場合　倉庫に取りに行けません。）

★セラーには、お客様は入れません。

その他下記のロックス・オフ取り扱い説明書をご覧になってから来店していただけると助かります。

ネットからのお買い物時のご登録メールアドレスについて：

「hotmailのサーバーを介してのメールのやりとりは出来ません。」と　
しばらく　ご注文時必須チェック項目を付けていますが
最近　「はい」と了解していただいているのに　hotmailアドレスで注文をしてくる方が、非常に多いです。

(hotmailの過剰なセキュリティーの問題ですが・・　クレームをMSNに入れても　相手にしてもらえません。)　
システム上　やりとりが、出来ないので　そのアドレスでご注文をしないでいただきたいという意思を示しているのですが　意図をご理解いただけていないようなので　改めて　ここに記して　お願いさせていただきたいと思います。

自動の注文受付のメールは、届くようですが　店から直接の受注確定メールは、届かないと思っていてください。　受注事故が、起きないよう　しかたなく　そうしておりますので　ご理解のほど　よろしくお願いいたします。

送料について
受注受付の自動返信表示価格は、1本～6本までの送料です。
　
7本以上 15kg以下（9本～10本）の送料は、ご注文後　再見積もりいたします。
あらかじめ　御了承ください。

***

メルマガ登録してくださいね♪

イベント情報、臨時休業についてなど
当店　ご利用のお客様には　マストなメルマガです。
よくご利用されそう（される）方は、是非登録してください♪

月1回～3回ぐらい発行。

お届け出来るメールアドレスの登録願います。
注文時も　連絡の取れるアドレスで登録ください。
特に携帯、スマートフォンのアドレスでの登録は、ご注意ください。

ロックス・オフのページです。
「facebook」ページ

お店のブログです。（近年たまにしかUPしてません。(^^ゞ）
https://rocks-off.jp/

ロックス・オフ　ワインについての色々
ロックス・オフ取り扱い説明書

初来店の予定の方、又は、ワインの買い方、ワインショップの使い方が、よくわからない人は、要チェック。

店長日記

コロナ対策
いつまで続くのかよくわからない非常に嫌な感じの苦難ですね。

営業一般については、ブログを確認してもらうとして
営業スタイルを変えたことにより少し混乱している方もいるのでアドバイスを。

事前注文とは：
これは、すでに決まった買いたいワインがある方が「〇〇をください。」「後ほど伺います。もしくは、明日伺います。」といった内容を電話かメールでしていただく又は、ホームページから買い物かごに入れて注文していただくという事です。

因みにホームページからの注文の際ご来店引き取りは、支払い方法を「ご来店」にしていただければ大丈夫です。
システム上送料が付いた見積りが出てきてしまいますが、実際は、かかりません。

事前相談とは：
よく皆さんが店頭でされている、「今夜の夕飯は、〇〇なんですが・・ 3,000円以下で」といった会話を電話かメールで先に教えてください。という事です。

いらっしゃる前に準備しておきます。

ワインを検討している間待っててもらうことも避けていただきたいのでよろしくお願いいたします。

また重要事項として
来店経験のない方の入店をお断りしている点に関し、申し訳ない点もありますが、間違って入って来られた方を見ていると、やはり入店お断りでいいかなぁと思うのは・・・

滞在時間が、やはり長い。。。

外で常連のお客様がお待ちでも
どうしても色々説明しないといけなくなる。

よくわかっていない方にワインを売って何も説明せずに帰す訳にはやはり行かないのです。

なら今は、そういう方々をうちのお客様としては迎えたくない。という考えに至っています。
今は、普段からご利用いただいている方の為に開けているので新規のお客様に来て欲しいなど全く考えていません。

そこでアドバイスです。
初めての方で多少詳しい方は、来店引き取りでもネットからご注文ください。

販売可能なナチュラルワインは、大抵ホームページにUPしています。

受取ってすぐ帰る事がわかっていれば初めての方でも構いません。

問題は、相談しながらワインを買わないと厳しい方。
こういう方は、先ず電話にて指示を仰いでください。

その際ロックス・オフの取説を読むように言われるので先に読んでてもらえると話が早くて助かります。

ではでは
どうぞ皆さまご無事で乗り切ってください。

また楽しいワインイベントで集える日を夢見て。