販売主

株式会社ロックス・オフ

所在地

神奈川県藤沢市鵠沼石上2-11-16

電話番号

0466-24-0745

FAX

0466-24-0746

メールアドレス

info@rocks-off.ocnk.net

販売責任者

若林康史

商品代金以外の必要料金

消費税：10％
送料：別途記載　クール便代、消費税込
銀行振込の場合は、振込手数料　
代金引換の場合は、代引き手数料
代引き手数料について:10,000円未満 330円 10,000円以上 440円

商品代金の支払い時期

銀行振込：当店からの受注確認お見積もりメール（自動返信メールを除く）返送後　　　1週間以内(以降キャンセルとさせていただきます。）
代金引換：商品到着時
ご来店時：当店からの受注確認お見積もりメール（自動返信メールを除く）返送後　　　1週間以内にご来店されない場合は、キャンセルとさせていただきます。

注文方法

買い物カゴ、メール　またFAXは、24時間受付
電話、ご来店での受付は、12時〜19時まで（月曜定休）

商品引渡時期

銀行振込：ご入金確認後 3日以内（通常）
代金引換：お申込受付後 3日以内（通常）
ご来店：ご来店時（ご本人様宛発送もできます。）

10日以上のお取り置きは承っておりません。

お支払い方法

銀行振込, 代金引換, ご来店

返品・交換について

不良品については、商品到着後2日以内にお知らせください。
状況確認後　返送料は当社負担いたしますので　着払いでお願いいたします。
不良品・輸送中の破損に関しては、代品発送もしくは返金をさせていただきます。　

返品特約に関する重要事項

以下 法律で記載しないといけなくなったようで。。。
長々すみません。

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・ブショネ対応は基本的に現物を店頭にご持参頂き、内容確認後 交換、及び 返金の形になります。
・オールドヴィンテージワインのブショネ対応はいたしておりません。（輸入元補償が無い為）

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@rocks-off.ocnk.net

資格・免許

酒類販売業免許　藤法-735
（通信販売免許含む）

ご注意

お客様ご都合での長期不在・受取拒否をされた場合は、往復の送料と手数料をご請求させて頂きます。

また　当社が、代引で発送した商品を「受け取り拒否」あるいは「長期不在」で受け取られなかったお客様については、以降　代引きでのご注文はお断りいたします。　
以後 お振り込みをご選択ください。

物販以外（講習会・試飲会・イベント等の費用）については、クレジットカードのご利用ができません。

業務用・法人・団体での利用については、クレジットカードのご利用はできません。