特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社ロックス・オフ
- 所在地
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神奈川県藤沢市鵠沼石上2-11-16
- 電話番号
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0466-24-0745
- FAX
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0466-24-0746
- メールアドレス
- 販売責任者
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若林康史
- 商品代金以外の必要料金
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消費税:10%
送料:別途記載 クール便代、消費税込
銀行振込の場合は、振込手数料
代金引換の場合は、代引き手数料
代引き手数料について:10,000円未満 330円 10,000円以上 440円
- 商品代金の支払い時期
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銀行振込:当店からの受注確認お見積もりメール(自動返信メールを除く)返送後 1週間以内(以降キャンセルとさせていただきます。)
代金引換:商品到着時
ご来店時:当店からの受注確認お見積もりメール(自動返信メールを除く)返送後 1週間以内にご来店されない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- 注文方法
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買い物カゴ、メール またFAXは、24時間受付
電話、ご来店での受付は、12時〜19時まで(月曜定休)
- 商品引渡時期
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銀行振込:ご入金確認後 3日以内(通常)
代金引換:お申込受付後 3日以内(通常)
ご来店:ご来店時(ご本人様宛発送もできます。)
10日以上のお取り置きは承っておりません。
- お支払い方法
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銀行振込, 代金引換, ご来店
- 返品・交換について
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不良品については、商品到着後2日以内にお知らせください。
状況確認後 返送料は当社負担いたしますので 着払いでお願いいたします。
不良品・輸送中の破損に関しては、代品発送もしくは返金をさせていただきます。
- 返品特約に関する重要事項
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以下 法律で記載しないといけなくなったようで。。。
長々すみません。
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・ブショネ対応は基本的に現物を店頭にご持参頂き、内容確認後 交換、及び 返金の形になります。
・オールドヴィンテージワインのブショネ対応はいたしておりません。(輸入元補償が無い為)
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:info@rocks-off.ocnk.net
- 資格・免許
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酒類販売業免許 藤法-735
(通信販売免許含む)
- ご注意
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お客様ご都合での長期不在・受取拒否をされた場合は、往復の送料と手数料をご請求させて頂きます。
また 当社が、代引で発送した商品を「受け取り拒否」あるいは「長期不在」で受け取られなかったお客様については、以降 代引きでのご注文はお断りいたします。
以後 お振り込みをご選択ください。
物販以外(講習会・試飲会・イベント等の費用)については、クレジットカードのご利用ができません。
業務用・法人・団体での利用については、クレジットカードのご利用はできません。