コロナ対策

いつまで続くのか よくわからない非常に嫌な感じの苦難ですね。

営業一般については、ブログを確認してもらうとして
営業スタイルを変えたことにより 少し混乱している方もいるので アドバイスを。


事前注文とは：
これは、すでに決まった買いたいワインがある方が「〇〇をください。」「 後ほど 伺います。 もしくは、明日伺います。」といった内容を電話かメールでしていただく 又は、ホームページから買い物かごに入れて 注文していただくという事です。

因みに ホームページからの注文の際 ご来店引き取りは、支払い方法を「ご来店」にしていただければ大丈夫です。
システム上 送料が付いた見積りが出てきてしまいますが、実際は、かかりません。


事前相談とは：
よく皆さんが店頭でされている、「今夜の夕飯は、〇〇なんですが・・ 3,000円以下で」といった会話を電話かメールで 先に教えてください。という事です。

いらっしゃる前に 準備しておきます。

ワインを検討している間 待っててもらうことも避けていただきたいので よろしくお願いいたします。


また 重要事項として
来店経験のない方の入店をお断りしている点に関し、申し訳ない点もありますが、間違って入って来られた方を見ていると、やはり入店お断りでいいかなぁと思うのは・・・

滞在時間が、やはり長い。。。

外で常連のお客様がお待ちでも
どうしても 色々説明しないといけなくなる。

よくわかっていない方にワインを売って 何も説明せずに帰す訳にはやはり行かないのです。

なら 今は、そういう方々を うちのお客様としては迎えたくない。という考えに至っています。
今は、普段からご利用いただいている方の為に開けているので 新規のお客様に来て欲しいなど 全く考えていません。

そこで アドバイスです。
初めての方で 多少詳しい方は、来店引き取りでも ネットからご注文ください。

販売可能なナチュラルワインは、大抵 ホームページにUPしています。

受取って すぐ帰る事がわかっていれば 初めての方でも構いません。

問題は、相談しながらワインを買わないと 厳しい方。
こういう方は、先ず 電話にて 指示を仰いでください。

その際 ロックス・オフの取説を読むように言われるので 先に読んでてもらえると話が早くて助かります。

ではでは
どうぞ 皆さま ご無事で 乗り切ってください。

また 楽しいワインイベントで 集える日を夢見て。