地域密着型のワインショップではございますが 全国の皆様のお越しをお待ちしております。
ホーム個人情報の取り扱い

 ワイン&リカーズ Rocks Offでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう

 お客様の個人情報の取扱に細心の注意を払います。

 

個人情報保護方針

 

個人情報とは

お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます(お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)。いずれの情報もお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。また、ご提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもあります。

 

個人情報の収集について

当社が収集するお客様の情報は、顧客サービスを目的とするものであり、収集にあたっては、その目的を具体的に明示するとともに、必要な範囲で収集させていただきます。
また お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。

 

個人情報の利用について

収集させていただいたお客様の個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

(1)ご注文いただいた商品の配送
(2)DMの送付、新商品、サービスに関する情報、その他生活提案に関する営業活動等
(3)商品お届け後のアフターサービス、およびご連絡
(4)マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません)
(5)当社が厳選する他社のカタログ、DM等のご案内(送付の際、お客様の個人情報は他社へ提供されません)
(6)酒類販売の為の年齢確認                                   

 

個人情報の管理について

収集させていただいた個人情報は当社で厳重に管理することとし、法令または公的機関からの要請で必要と認めた場合を除き、お客様の許可なく第三者へ開示、提供することは基本的にありません。

また 当社では、個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社(運送会社など)に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に預託することはありません。

ただし 当店に不利益を及ぼす、又、営業を妨害するに当たる行為を行なった者、企業の個人情報は、この限りではなく 業界内情報として 申し入れがあれば、積極的に公開いたします。

 

情報の開示、訂正、削除について

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正を請求することができます。また、個人情報に関するお問い合わせやご相談、ご利用の停止を申し受けます。これらのお申し入れがあった場合には、ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。なお、開示につきましては、別途実費を請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。

 

法令の遵守と改善、改良

当社では、個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守し、お客様の個人情報の取り扱いについては、適宜その改善、改良を行ってまいります。

 

 

株式会社ロックス・オフ 代表取締役 若林 康史

 

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