当店は売上の6割以上を 店頭にて販売をしているお店です。
従いまして 在庫は、かなり流動的で
ＵＰされている商品が、ご注文時 無い場合が、チョコチョコあります。
お急ぎの場合や 何が何でも欲しいものは、まず 在庫の確認から お願いします。
在庫無く 売り切れましたとご連絡すると
稀に お怒りになる方がいますが
一日中 来客のない 倉庫で 商売している訳ではないので
ご勘弁ください。
こんなスタイルで ネット販売をしておりますが
使って頂いている方々もおりますので
よろしくお願いいたします。
ちなみに
店頭の品揃えのボリュームとネットでの商品ＵＰに 相当 差があります。
単に忙しかったり、
ネットにＵＰしたくなかったり、
ネット販売禁止ワインだったりと
理由は、色々ですが
ホームページのワインは、ほんの一部です。
探し物が、ありましたら
伺いますので ご利用ください。
ご注文後のお願い
ご注文内容確認の自動返信があると思いますが
2通目にあたる当店からの在庫確認を兼ねたありがとうございましたメールを送っております。
時間がある時は、ちょっとしたネタや世間話も綴っておりますが
在庫の有無や 注文確定によるご請求金額の確定など
確認していただきたい内容となっておりますので
必ずチェックしてください。
また ご注文後 すぐに お客様のご注文に合わせ 発送時の破損防止の為 1件１件に対し 箱を作って梱包しています。
従いまして 事前に追加ありという 備考欄等への意思表明がない場合のご追加は、承れません。
また ご変更も承れませんので 予め ご了承ください。
気軽に ご追加や変更をされる方が散見されますが、手間をかけて梱包している時間が完全に無駄になりますので ご配慮お願いします。
送料については
こちら↓
http://rocks-off.ocnk.net/help
事故防止の為 ワインを含むロットの場合 クール便以外での出荷は、いたしておりません。
お支払い方法
お振込 と 代引き
まず お振込から
自動返信のメールではなく
スタッフや店主の名前の入った当店から注文確定のメールにて
お代を確認してから お振込ください。
ご注文直後 当店からのメールを見ずに お振込をされますと
在庫が無かった場合 大変です。
返金の振込手数料は、ご負担をお願いする事になりますので
ご注意ください。
また
原則 入金確認後の発送となります。
お振込でのお支払いをされる場合は、
着日指定をご配慮いただきますようお願いいたします。
金曜の夜 ご注文をされ 東京に 月曜着でと指定される方が、結構おられます。
日曜に出荷しなければ着きません。
金曜の１５時以降のお振込は、月曜定休の為
翌週火曜以降の確認となります。
こういった場合の裏技：
ＡＴＭでのお振込に限り 振込票の写真やＦＡＸを送って頂いております。
代引きについて
現在 ヤマト運輸の宅急便を使用しております。
ドライバーさんにお代をお支払いください。
面倒が少ないご注文は、代引きである事が、多いですが
お客様の都合に合わせてご利用ください。
代引き手数料というもの
こちらは運送会社さん各々が設定していますが
運送会社さんの保険等（？）の経費です。
当店が、手数料を取っている訳ではありません。
クレジットについて
ネット販売詐欺等が多く 賠償の危険が存在するとかで
店頭小売用の手数料パーセンテージとネット販売用の手数料パーセンテージの差が、
意外とあります。
（大手ショッピングモール内の事は、知りませんが・・・）
正直
ネット販売のクレジット手数料（クレジット会社から当店に請求）が高いと感じておりますので
店頭でのお支払いに限らせていただいております。
今後
店頭なみに改善されれば 導入する気はとってもありますが
現状 上記の通りです。