湘南藤沢のワインショップです。 全国の皆様のお越しをお待ちしております。
いらっしゃいませ
湘南 藤沢 鵠沼石上の
ワイン&リカーズ ロックス・オフです。

ご来店 ありがとうございます。 





当店は、
ワインのセレクトショップです。
ナチュラルワイン(自然派ワイン)を主に紹介しておりますが
(↑ クリックで 紹介文へ)
所謂 普通のワインやオーガニック・ワイン グラン・ヴァンもあり
2500~3000種類ぐらいです。

基本的に デイリーワインは、ネットにて ご紹介いたしておりません。
店頭にて ロックス・オフのセレクトをご堪能いただくか 
別途 お問い合わせください。


ワインは、専門店で♪
どこで買っても 同じではないです。

ワインは、残念ながら 不良が、多分に混じる 不正確な飲み物です。
元来 知識や経験のない者が売れるようなものではありません。

よくわからないまま ワインを買うのは(飲むのは)やめましょう♪

ワイン管理:
当店のワインで熱劣化しているものは まずあり得ません。
国内の仕入れに対しても 通年 定温or低温輸送は、うちのプライドです。
(一部 日本のワイン除く)

藤沢市鵠沼石上2-11-16

藤沢駅南口より7、8分ほど
江ノ電 石上駅より 徒歩 1分
 
月曜定休 (祝日の月曜もお休みです。)
営業時間 11時~20時

TEL 0466-24-0745 IP 050-1585-4552
FAX 0466-24-0746

混雑時は、電話に出れません。
つながらない場合は、時間をおいて お願い致します。


昼どきは、日よけの為 シャッターを下ろし暖簾をかけております。
上の写真のような感じです。
よく 「行ったら閉まってた。」と言われますが 
暖簾が出ていて 休みである事は、ありません。
(閉店時は、水色のシャターが、下りている時です。)

また 夏季の出入りは、すみやかに お願いいたします。

買い物のご予定が、最初から無い方は、ご来店 ご遠慮ください。
(そういう方は、大抵 初めての方だと思いますので 下記の取説読んでください。 または ワインの買い方から教わってください。)
また セラーには入れません。

注意:ご来店時 むやみにワインに触れないでください。(←叱られます。 注意を受けて立腹するような方は、来ないでください。)



発送は、ご贈答でない場合 使いまわしのカートンを使用いたします。
また ワインは、横置きだとシェイクされてしまうので 立てて発送いたします。
1本でも 大きめのカートンを使用することがありますので ご了承ください。


ネット販売専門店ではないので 正確な在庫数を表記できません。
(在庫が流動的です。)
通販でご利用の方は、何卒 ご理解いただいた上でご注文ください。



★★ 業務連絡 ★★



次回 ロックス・オフ店頭有料試飲会

2019年9月16日(祝)15:00~19:00
 
試飲会について


2019年 新酒の予約受付中です。
2次募集期間中。
http://rocks-off.ocnk.net/product-group/20


振込用銀行を増やしました。
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 普通 2123592
株式会社ロックスオフ
こちらの口座をご利用されたい方は、備考欄でその旨 お知らせください。


6月5日発売
ワイナート 95号 オレンジワイン特集 お手伝いいたしました。
読んでいただければ幸いです。



火曜日、木曜日の週2日働けるパートさん募集中。
ご興味のある方は、↓↓↓をご確認ください。
http://rocks-off.ocnk.net/page/46


PayPay QRコード決済について
店頭での使用のみとさせていただきます。

3Dセキュア入れてきてください。← 使えない方続出中。
ご使用のクレジットカード会社のページで設定できます。
高額のお支払いに使いたい場合は、銀行口座よりチャージしてご利用ください。


新着ワインコーナー新設しました。
↓↓↓  ↓↓↓  ↓↓↓

入荷後約1ヶ月ぐらいのワイン特集



来店経験のない方へ

★見学不可です。(ワインを買いに来る人の為にお店を開いています。)
買い物の気はないが何があるか見たい。というような方は、来店せずホームページでお済ませください。

追記:入店する時は、買う気で入ってください。(ちょっと見せてくださいというのをやめてほしいとお願いしています。 従業員の逃げ場がなく無用の方がおられると色々な事に支障をきたす為)

★うちに無いワインを探しに来ないでください。(そのワインは無いです。と言われて 似たワインを・・という風にならず 帰るような方は、先に電話でご確認ください。 お互いに時間の無駄です。) 

★ワイン以外の営業はお断りしております。

★繁忙時間の目安 16時~18時の間は、毎日ではないですが ハマった時は、非常にマズい感じになります。(発送の荷造り&集荷の締め切り時間 そして、飲食店配達時間と重なる為)
当日の様子で臨機応変にお願いいたします。

★倉庫を作って以降 すべてのワインが、店内にある訳でなくなりました。 ピンポイントで欲しいワインを決めていらっしゃるお客様は、できれば 先にご連絡いただけると助かります。(店内に1人しかいない場合 倉庫に取りに行けません。)

★セラーには、お客様は入れません。

その他 下記のロックス・オフ取り扱い説明書をご覧になってから来店していただけると助かります。



ネットからのお買い物時のご登録メールアドレスについて:

「hotmailのサーバーを介してのメールのやりとりは出来ません。」と 
しばらく ご注文時必須チェック項目を付けていますが
最近 「はい」と了解していただいているのに hotmailアドレスで注文をしてくる方が、非常に多いです。

(hotmailの過剰なセキュリティーの問題ですが・・ クレームをMSNに入れても 相手にしてもらえません。) 
システム上 やりとりが、出来ないので そのアドレスでご注文をしないでいただきたいという意思を示しているのですが 意図をご理解いただけていないようなので 改めて ここに記して お願いさせていただきたいと思います。

自動の注文受付のメールは、届くようですが 店から直接の受注確定メールは、届かないと思っていてください。 受注事故が、起きないよう しかたなく そうしておりますので ご理解のほど よろしくお願いいたします。


送料について
受注受付の自動返信表示価格は、1本~6本までの送料です。
 
7本以上 15kg以下(9本~10本)の送料は、ご注文後 再見積もりいたします。
あらかじめ 御了承ください。


***


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注文時も 連絡の取れるアドレスで登録ください。
特に 携帯、スマートフォンのアドレスでの登録は、ご注意ください。


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ロックス・オフ ワインについての色々
ロックス・オフ取り扱い説明書

初来店の予定の方、又は、ワインの買い方、ワインショップの使い方が、よくわからない人は、要チェック。

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店長日記
久々に失礼な御方が現れたので・・・
GWにも ちょっと微妙な態度の一見さんの方がいましたが
本日 久々に失礼な人物が現れたので・・・

コメント入れておきます。

「セラーには入れません。」
「ワインを持たないでください。」(チラっと見たら ナチュラルワインをガッツリ鷲掴みしてた。)

嫁は、丁重に言ってましたが、怒りだした60代ぐらいの男性。

俺は、ワインを知ってる風な感じの喋りでしたが、ワインの取扱について 自分より若い女性に注意され立腹したのか みっともない。様子でした。

この世代は、店を経営している側から見ると
非常に丁寧な方と横柄な方に結構分かれている印象のある世代ですかね。

このパターンは、開店時から散見されるやりとりで今に始まったことではないですが、
ハッキリ言うと 普段 ワインを買っている酒屋やワインショップのレベルが低いから緊張感が足らないんだと思います。

教育がなってない。
湘南は、ワインを売っている店が ボチボチありますが、宜しくないですね。

ワインショップは、本来 骨董品屋や画廊などなど お客様側に自由にふるまわれては困る場所のひとつだと思っていますが、ポリシーのない(プライドのない)酒販店によって 好ましくない消費者を生み出されており、チョチョイこういう遠征してくる輩と向き合う羽目になっているという構図です。

改めて言いますが、他人の家(店)であることを忘れてもらっては、困るんですよね。

あなたが、うちのルールに合わせないといけないんですよ。
所謂「お客さん」なんですから。

身内のように親しくなってから 我儘言うのが、普通です。


そもそも これだけ入りづらい店に初めて来るのであるからして
少なからず下調べしてから 来ているはずですが、「自分は許される」と、どこから来る自信なのか ビックリします。

今日の方も HPの存在を知っていたが、どこ見てんだかと・・・

「注意されて怒る人は、来ないでください。」と TOPページに思いっきり書いてあります。
まさに 今日のあなたに言ってるんですが、見逃して来られたようです。

「買おうと思ってきたが、止めた」とか言ってたような気がしますが、そもそも そういう人は、来ないで欲しいと言っている訳で むしろ さっさと帰ってもらいたいし 二度と来ないで欲しいと思っているので 捨て台詞を聞いても何とも思わないと知ってもらいたい。

儲けたかったら こんな仕事してません。

以上 自分は、性格的に横柄だとか、知ったかぶりをしそうだという方は、うちに近寄らず 他所でワイン買っててください。


最後に
セラーは、破損のリスクが高く危ないし 入ったところで どこに何かあるかを見るには、ワインに触れないといけなくなるのでNGにしてます。

また ワインを持つなという件は、36℃の手の熱を気にしているのと何人もがどういう状況の素手で持った(触った)かわからないボトルを食卓に上げることに抵抗を感じている為 管理している側面もあります。

将来 そのワインを買うお客様の利益を守っている行為について 意見など求めてないし媚もしません。 ダメなものはダメなんです。 守られた状態のワインを目の前にして 自身の不見識を注意され怒るとは、一体どういう了見か? そう人には徹底抗戦していく。というのが、こちらの見解です。

店頭のお客様、ネット販売で買われているお客様、飲食店さん 共々 安心して買えるワイン管理とはこういう事の積み重ねの上にあります。
うちのお客様は、他所でも 礼儀正しくお願いしますね。


店主
二十歳未満の飲酒は、法律により禁止されています。
二十歳未満の方への酒類の販売は、いたしておりません。
ご理解いただきますようお願いいたします。
  
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